TÉRMINOS Y CONDICIONES — DIGITALINFO
- Partes y ámbito
1.1. Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el uso del sitio web DIGITALINFO y la adquisición de productos digitales ofrecidos en el mismo por DIGITALINFO o por terceros vendedores autorizados.
1.2. El titular del sitio es: DIGITALINFO (en adelante, “DIGITALINFO”, “nosotros” o “la Plataforma”).
1.3. El acceso, registro y/o compra en la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del usuario (en adelante, “Usuario” o “tú”). El registro es considerado prueba de aceptación. - Definiciones
2.1. “Productos digitales”: cursos, manuales, plantillas, software, patrones, y otros bienes digitales descargables o accesibles online.
2.2. “Programa de Referidos RedSuma” , “Programa RedSuma” o “RedSuma” : sistema por el que Usuarios registrados (Referentes/Afiliados) obtienen comisiones por ventas de terceros mediante su enlace de referido.
2.3. “Red”: la estructura de usuarios referidos por otros usuarios que puede generar comisiones pasivas según el modelo que DIGITALINFO establezca. - Registro, cuenta y obligaciones del usuario
3.1. Para participar en el Programa RedSuma y/o adquirir productos debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
3.2. Está prohibido crear cuentas falsas, suplantar a terceros, manipular métricas, emplear prácticas fraudulentas para generar comisiones o utilizar técnicas que perjudiquen la Plataforma, otros Usuarios o la reputación de DIGITALINFO.
DIGITALINFO podrá suspender o cancelar cuentas por conducta fraudulenta o por violación de estos Términos. - Condiciones del Programa de Referidos
4.1. DIGITALINFO podrá publicar las reglas, porcentajes, condiciones de pago y estructura de la Red en la sección específica del Programa RedSuma. Estas reglas forman parte íntegra de estos Términos.
4.2. DIGITALINFO se reserva el derecho a modificar, pausar o descontinuar total o parcialmente el Programa RedSuma, la estructura de comisiones, los porcentajes o las condiciones de pago en cualquier momento y de forma unilateral, sin necesidad de preaviso ni compensación.
Esta facultad incluye la eliminación de Usuarios de la Red o la pérdida de comisiones no pagadas si se detecta fraude o incumplimiento.
4.3. DIGITALINFO podrá retener pagos por un periodo razonable para verificar la validez de las ventas y de la actividad de la Red; en caso de fraude comprobado las comisiones serán anuladas.
4.4. El Usuario es responsable de cumplir las leyes publicitarias y de divulgación aplicables en su jurisdicción (por ejemplo: revelar que comparte enlaces de afiliado cuando promueve productos). DIGITALINFO podrá exigir el cumplimiento y suspender afiliados que incumplan estas obligaciones. (TermsFeed) - Pagos, impuestos y facturación
5.1. Las comisiones se pagarán según el método y calendario que DIGITALINFO anuncie. DIGITALINFO podrá aplicar mínimos de pago y comisiones sujetas a verificación.
5.2. El Usuario es responsable de declarar y pagar impuestos o retenciones que le correspondan por sus ingresos derivados del Programa conforme a la normativa fiscal de su país. DIGITALINFO podrá solicitar documentación fiscal para efectuar pagos.
5.3. DIGITALINFO no es responsable por impuestos, cargas sociales u otras obligaciones fiscales del Usuario. - Productos digitales: entrega, devoluciones y garantías
6.1. Los productos digitales se entregan mediante descarga o acceso en línea tras la confirmación de pago.
6.2. Debido a la naturaleza digital, los productos digitales no son reembolsables una vez entregados o descargados. No obstante, DIGITALINFO atenderá solicitudes razonables cuando existan defectos técnicos. - Propiedad intelectual
7.1. El Usuario adquiere una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal o profesional.
7.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa, ingeniería inversa o puesta a disposición pública sin autorización expresa de DIGITALINFO podrá eliminar contenidos y sancionar Usuarios que violen derechos de autor. - Responsabilidad y limitaciones
8.1. DIGITALINFO presta la Plataforma “tal cual” y no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla expectativas concretas.
8.2. DIGITALINFO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños emergentes derivados del uso de la Plataforma o de los productos digitales. - Fraude, abusos y riesgo de esquemas piramidales
9.1. DIGITALINFO prohíbe expresamente cualquier estructura o práctica que constituya un esquema piramidal o que dependa exclusivamente del reclutamiento para generar ingresos, y se reserva el derecho de investigar, suspender y denunciar actividades que a juicio racional puedan encajar en esa definición. (Consumer Advice)
9.2. El Usuario se compromete a no solicitar a clientes el pago de cuotas de entrada para acceder a la red ni exigir compras obligatorias que no estén descritas de forma transparente. El incumplimiento dará lugar a la suspensión inmediata y, cuando proceda, a la devolución de comisiones y acciones legales. - Protección de datos y cookies
10.1. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de DIGITALINFO, que debes consultar antes del registro. Los Usuarios consienten el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas. - Terminación y suspensión
11.1. DIGITALINFO podrá suspender o cancelar cuentas, negar acceso al Programa RedSuma y reclamar daños y perjuicios cuando detecte incumplimientos, fraudes, abuso del Programa o vulneración de la ley.
11.2. El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta, sin perjuicio de las obligaciones pendientes y de la resolución de cualquier disputa por comisiones legítimas según estos Términos. - Indemnización
12.1. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a DIGITALINFO frente a reclamaciones, pérdidas, costes y gastos (incluyendo gastos razonables de abogados) derivados del uso indebido de la Plataforma, incumplimiento de estos Términos, violación o actividades fraudulentas. - Publicidad, testimonios y reseñas
13.1. Los Usuarios que promocionen productos deberán hacerlo de forma veraz y conforme a la ley. Queda prohibida la difusión de testimonios falsos o la manipulación de reseñas. DIGITALINFO podrá eliminar contenido promocional que considere engañoso. - Modificaciones de los Términos
14.1. DIGITALINFO podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en la web; el uso continuado después de la modificación implica aceptación. Cuando la modificación afecte derechos esenciales del Usuario, DIGITALINFO podrá notificar vía correo electrónico o al inicio de sesión. - Política de Cookies
15.1. Uso de cookies. DIGITALINFO utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y, especialmente, permitir el correcto funcionamiento del Programa de Referidos RedSuma.
15.2. En particular, las cookies son esenciales para identificar el origen de una visita o compra realizada mediante un enlace de referido. A través de ellas, DIGITALINFO puede registrar qué enlace fue utilizado, a qué usuario pertenece y calcular las comisiones correspondientes.
15.3. Sin el uso de estas cookies, DIGITALINFO no podría garantizar la atribución precisa de las ventas ni el pago correcto de las comisiones. Por ello, su aceptación es necesaria para participar en el Programa de Referidos RedSuma.
15.4. DIGITALINFO también podrá emplear cookies funcionales, analíticas y de terceros para finalidades estadísticas, de mejora del servicio o de marketing, siempre respetando la normativa de protección de datos y privacidad aplicable.
15.5. El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque en ese caso es posible que algunas funciones del sitio (incluyendo la acreditación de referidos o el acceso a determinadas secciones) no funcionen correctamente. - Política de Devolución
16,1. Ámbito de Aplicación
Esta política de devolución aplica a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web, incluyendo productos físicos y productos digitales. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente los términos establecidos en esta política.
16,2. Productos Físicos
16,2.1 Plazo para Solicitar Devoluciones
Los clientes tienen un plazo específico (por ejemplo, 15 días) desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio si el producto no cumple con sus expectativas o presenta defectos. Este plazo puede ajustarse según la estrategia de tu tienda, pero siempre debe estar claramente comunicado al cliente.
16,2.2 Condiciones del Producto
Para ser elegible para devolución, el producto debe:
• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su embalaje original, etiquetas, accesorios y cualquier material incluido.
• Acompañarse de la factura o comprobante de compra correspondiente.
16,2.3 Costos y Logística de Devolución
Los costos de envío y cualquier gasto asociado a la devolución serán asumidos por:
• El negocio, cuando el producto recibido esté defectuoso, dañado o no coincida con la descripción.
• El cliente, cuando la devolución es por motivos de preferencia personal o cambio de decisión, a menos que se indique lo contrario.
16,2.4 Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo especificado y seguir las instrucciones que se le proporcionen. Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.
16,2.5 Reembolsos
Los reembolsos se procesarán al método de pago original o mediante otro método acordado con el cliente en un plazo razonable tras recibir y verificar el producto devuelto.
16,2.6 Exclusiones
Algunos productos pueden estar excluidos de devolución por su naturaleza, incluyendo (pero no limitado a):
• Artículos personalizados, únicos o de higiene.
• Productos que no puedan revenderse por razones de seguridad o higiene.
16,3. Productos Digitales
16,3.1 Acceso y Entrega Inmediata
Los productos digitales (descargables, accesibles en línea o entregados electrónicamente) se consideran entregados una vez que se ha proporcionado el acceso o enlace de descarga.
16,3.2 Política de Reembolso para Digitales
Debido a la naturaleza de los productos digitales:
• No se otorgarán reembolsos una vez que el producto haya sido entregado o se haya accedido a él, salvo en casos de error o mal funcionamiento comprobado.
• Antes de completar la compra de un producto digital, el cliente debe asegurarse de que comprende el contenido, funcionalidad y formato del producto solicitado.
16,4. Productos Defectuosos, Incorrectos o No Entregados
Si el cliente recibe un producto defectuoso, incorrecto o no recibe el pedido, debe contactar al servicio de atención al cliente en un plazo razonable y proporcionar evidencia (por ejemplo, fotografías o detalles del problema). En estos casos, se evaluará la situación para ofrecer una de las siguientes opciones:
• Reemplazo del producto sin costo adicional.
• Reembolso completo del importe pagado, incluidos los costos de envío.
16,5. Contacto y Asistencia
Para iniciar una devolución, solicitar un reembolso o consultar sobre el estado de un pedido devuelto, el cliente puede comunicarse con nuestro servicio de atención a través de los datos que figuran en la sección correspondiente de este sitio.
- Contacto
Para consultas sobre estos Términos, pagos o soporte: digitalinfoarg@gmail.com.